Załącznik nr 1 do zarządzenia nr 12/2011

Dyrektora Muzeum Powstania Warszawskiego

z dnia 26 lipca 2011 r.

w sprawie regulaminu zwiedzania Muzeum Powstania Warszawskiego

REGULAMIN ZWIEDZANIA

Muzeum Powstania Warszawskiego w Warszawie

1. Ekspozycję Muzeum Powstania Warszawskiego („Muzeum”) można zwiedzać indywidualnie lub w zorganizowanych grupach.

2. Minimalny wymagany wiek uczestników grup zwiedzających ekspozycję Muzeum z przewodnikiem wynosi 12 lat (od VI klasy szkoły podstawowej).

3. Dzieci poniżej 12 roku życia mogą zwiedzać ekspozycję Muzeum w ramach tematycznych lekcji muzealnych prowadzonych przez Sekcję Dydaktyczną Muzeum (tel. 22 539 79 39) lub pod opieką osoby dorosłej. Jeden dorosły może mieć pod opieką do 3 dzieci w wieku poniżej 12 lat.

4. Grupa zorganizowana zwiedzająca ekspozycję Muzeum z przewodnikiem nie może liczyć więcej niż 25 osób (łącznie z opiekunami grupy, pilotem itp.).

5. Na terenie Muzeum nie mogą pracować przewodnicy zewnętrzni.

6. Zwiedzanie Muzeum w grupach zorganizowanych z przewodnikiem jest możliwe po dokonaniu uprzedniej rezerwacji za pośrednictwem strony internetowej Muzeum: www.1944.pl.

7. W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego terminu zwiedzania ekspozycji Muzeum należy dokonać zawiadomienia o rezygnacji ze zwiedzania w jeden z następujących sposobów:

1) pisemnie poprzez doręczenie zawiadomienia o rezygnacji do siedziby Muzeum w Warszawie, ul. Grzybowska 79 (Dział Obsługi Ekspozycji),

2) on-line za pośrednictwem serwisu internetowego Muzeum na stronie www.1944.pl - poprzez zalogowanie się na swoim koncie i anulowanie rezerwacji,

3) drogą mailową - poprzez przesłanie rezygnacji na adres: ekspozycja@1944.pl,

4) bądź faksem – przesyłając rezygnację pod nr 22 539 79 33.

8. Przedsiębiorca lub inny podmiot organizujący grupowe zwiedzanie ekspozycji Muzeum może w danym kwartale kalendarzowym zarezerwować zwiedzanie dla nie więcej niż 16 grup liczących maksymalnie do 25 osób w grupie (nie więcej niż 16 terminów zwiedzania w danym kwartale kalendarzowym).

9. Przedsiębiorcy, osoby prawne i jednostki organizacyjne organizujące grupowe zwiedzanie ekspozycji Muzeum zobowiązane są - w razie rezygnacji z zarezerwowanego terminu zwiedzania - zawiadomić Muzeum o rezygnacji z rezerwacji najpóźniej na 21 dni przed zarezerwowanym terminem zwiedzania, a jeżeli rezerwacji dokonano na 21 dni przed terminem zwiedzania lub w okresie krótszym - niezwłocznie po wystąpieniu okoliczności powodującej rezygnację z rezerwacji.

10. W przypadku braku zawiadomienia Muzeum o rezygnacji ze zwiedzania na zasadach określonych w pkt 9 Regulaminu, przedsiębiorcy, osoby prawne i jednostki organizacyjne organizujące grupowe zwiedzanie ekspozycji Muzeum zobowiązane są do uregulowania kary umownej w kwocie 100 zł za zarezerwowany termin zwiedzania, który nie został wykorzystany.

11. Na ekspozycję Muzeum nie wolno wnosić i spożywać żywności i napojów oraz palić tytoniu.

12. Zabrania się wstępu na ekspozycję Muzeum osobom nietrzeźwym lub zachowującym się w sposób, który zagraża bezpieczeństwu zbiorów, zakłóca porządek zwiedzania przez innych zwiedzających, narusza ogólnie przyjęte normy zachowania w miejscach publicznych oraz osobom nieprzestrzegającym niniejszego regulaminu.

13. Faktury VAT wystawiane będą zgodnie z obowiązującymi przepisami na rzecz osób, instytucji i podmiotów gospodarczych, które dokonały rezerwacji zwiedzania w systemie on-line.

14. Odstępowanie, zamiana lub odsprzedaż terminów zwiedzania ekspozycji Muzeum zarezerwowanych w systemie on-line wymaga zgody Muzeum.

15. Informacji uzupełniających udziela Dział Obsługi Ekspozycji Muzeum (tel. 22 539 79 33).